Politique de confidentialité

Zoothérapie Lévis-Lauzon
Dernière mise à jour : 11 août 2025

1. Introduction
Chez Zoothérapie Lévis-Lauzon, la protection de vos renseignements personnels est une priorité.
Cette politique explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et quelles mesures nous prenons pour les protéger. Elle s’applique à toutes les personnes qui visitent notre site [URL du site] ou utilisent nos services.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Nom : [Nom complet]
Fonction : [Poste]
Courriel : [Courriel]
Téléphone : [Téléphone]

3. Renseignements collectés
Nous pouvons recueillir :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (si nécessaire)

• Informations liées à vos demandes, inscriptions ou rendez-vous

• Tout autre renseignement fourni volontairement
   

4. Comment nous les recueillons

• Formulaire de contact sur notre site

• Courriel ou téléphone

• Inscription à un atelier, séance ou infolettre

• Participation à nos activités
   

5. Utilisation des renseignements
Vos renseignements peuvent être utilisés pour :

• Répondre à vos demandes

• Planifier et offrir nos services

• Vous envoyer des informations pertinentes (avec votre consentement)

• Améliorer notre site et nos services
   

6. Partage des renseignements
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements.
Ils peuvent être partagés uniquement :

• Avec des fournisseurs qui nous assistent (ex. hébergeur du site)

• Si requis par la loi
   

7. Consentement et retrait
En nous transmettant vos renseignements, vous consentez à leur utilisation conformément à cette politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant.

8. Conservation des données
Nous conservons vos renseignements uniquement pour la durée nécessaire aux objectifs mentionnés, sauf obligation légale contraire.

9. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures physiques, administratives et technologiques pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.

10. Vos droits
Vous pouvez, en tout temps :

• Accéder à vos renseignements

• Demander leur rectification

• Retirer votre consentement

• Demander leur suppression (sauf obligation légale)
  Pour exercer vos droits, écrivez à [Courriel].

11. Témoins (cookies)
Notre site peut utiliser des témoins pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Analyser la fréquentation du site
  Vous pouvez refuser les témoins via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner.
   

12. Modifications à cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique au besoin. La date de la dernière mise à jour sera toujours affichée en haut de la page.